Polizas de Servicio

Servicio TécnicoNuestros ingenieros de soporte técnico proporcionan apoyo inmediato en linea mediante nuestras herramientas de asistencia via remota o en sitio si así lo prefiere.

Contamos con mas de 15 años administrando redes de cualquier tamano desdes pequeñas empresas hasta redes corporativas.

Nuestro producto lider son las pólizas de servicio prepagadas desde 10 horas para soporte ocasional hasta pólizas mensuales con horas de acuerdo a sus necesidades.

Las pólizas de servicio incluyen:

  • Asignación de un ingeniero para facilitar la relación con el cliente y mantener alta la productivad
  • Respuesta inmediata en nuestro centro de asistencia Help Desk
  • Costo preferencial en nuestros servicios, venta de equipo y software
  • Reportes condensados de consumo de horas e incidencias
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